Villkor & kundinformation

Nedan beskrivs de villkor som gäller när EGA Byggservice utför bygg- och entreprenadarbeten samt vilken information vi lämnar till dig som kund. Villkoren gäller tillsammans med den offert och det avtal som tecknas för respektive projekt. Vid arbete för konsument gäller alltid konsumentlagstiftningen, i första hand konsumenttjänstlagen, före dessa villkor om något skulle avvika.

Om företaget

EGA Byggservice utför bygg- och hantverkstjänster inomhus och utomhus. Kontaktuppgifter finns på vår kontaktsida. Organisationsnummer, faktureringsadress och verksamhetsområde anges i offert och avtal.

Offert och avtal

En förfrågan via webbplatsen är kostnadsfri och innebär inget åtagande för någon part. Efter genomgång av projektet lämnar vi en offert där omfattning, utförande, pris eller prisform samt tidsram framgår. Avtal uppstår när offerten accepterats skriftligt. Uppgifter om pris, tidsåtgång och omfattning som lämnas innan projektet gåtts igenom är preliminära.

Pris, tillägg och ändringar

Priset anges antingen som fast pris eller löpande räkning enligt timpris och materialkostnad. Tillkommande arbeten, ändrade önskemål eller förhållanden som inte kunnat förutses vid genomgången, exempelvis dolda skador, fukt eller avvikande konstruktion, hanteras som tilläggsarbete. Vi informerar dig innan tilläggsarbete utförs och kommer överens om omfattning och kostnad.

Bygglov, handlingar och installationer

Bygglov, anmälan och underlag från konstruktör ansvarar du som beställare för om inget annat avtalats. Vi går igenom vilka handlingar som krävs innan byggstart. Arbeten som kräver behörighet, som el och VVS, utförs av behörig fackman och samordnas med vårt arbete.

Tidsplan och genomförande

Tidsplanen sätts i samband med avtalet. Vid förhållanden utanför vår kontroll, som leveransförseningar, väderförhållanden som förhindrar utomhusarbete eller försenade underlag och beslut, justeras tidsplanen och vi informerar dig så snart det är möjligt.

Betalning

Betalning sker mot faktura enligt de villkor som anges i avtalet. Vid längre projekt kan delfakturering tillämpas utifrån genomförda etapper. Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen.

ROT-avdrag

För arbeten som kan omfattas av ROT-avdrag kan avdraget dras direkt på fakturan enligt Skatteverkets regler. Du ansvarar för att du har utrymme för avdraget och för att du uppfyller kraven, bland annat att du äger bostaden. Om Skatteverket inte medger avdraget faktureras det avdragna beloppet i efterhand.

Ångerrätt vid distansavtal

Om avtal ingås på distans eller utanför våra affärslokaler har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Om du begär att arbetet startar under ångerfristen kan du bli skyldig att betala för det arbete som utförts fram till att du ångrar dig. Ångerrätten upphör när arbetet är fullgjort med ditt uttryckliga samtycke.

Avbeställning

Du har rätt att avbeställa arbetet innan det är slutfört. Vi har då rätt till ersättning för utfört arbete samt för material och kostnader som redan uppstått, i enlighet med konsumenttjänstlagen.

Reklamation och fel i arbetet

Vi ansvarar för att arbetet utförs fackmannamässigt. Upptäcker du fel ska du kontakta oss så snart som möjligt. Som konsument har du rätt att reklamera fel inom skälig tid efter att du upptäckt felet, och reklamationsrätten gäller i upp till tre år, eller tio år vid arbete på mark, byggnad eller annan fast egendom. Vi åtgärdar i första hand felet genom avhjälpande.

Ansvar och försäkring

Vi ansvarar för skada som vi orsakat genom vårdslöshet i vårt arbete. Vi ansvarar inte för fel i material eller underlag som du tillhandahållit, eller för brister i befintlig konstruktion som inte omfattas av uppdraget. Uppgifter om försäkring lämnas i avtalet.

Arbetsplatsen

Du ansvarar för att arbetsplatsen är tillgänglig och att utrymmen som berörs av arbetet är utrymda om inget annat avtalats. Vi håller ordning på arbetsytan under projektet och städar efter avslutat arbete. Hantering av avfall och bortforsling anges i offerten.

Tvist

Vi vill i första hand lösa eventuella meningsskiljaktigheter direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till allmän domstol. Svensk rätt tillämpas på avtalet.

Om webbplatsen

Innehållet på webbplatsen är allmän information om våra tjänster och utgör inte en bindande offert. Bilder och beskrivningar kan avvika från det enskilda projektets förutsättningar. Texter och bilder på webbplatsen får inte återanvändas utan vårt medgivande. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och användningen av cookies i vår cookiepolicy.